真诚展现倾心为民的情怀

虞城网讯 （通讯员 王立栋）两年来，虞城县站集镇曾获得“全省防范工作先进集体”“全省扫黄打非先进乡镇”；被商丘市市委、市政府授予“商丘市信访工作三五乡镇”“商丘市先进基层党组织”“商丘市平安建设先进乡镇”“商丘市美丽乡村建设先进乡镇”“商丘市精准扶贫先进乡镇”“商丘市市级文明乡镇”“商丘市市级重点镇”等诸多荣誉。十九大期间，又被推荐为“全省信访工作先进单位”。

这些荣誉的取得，正是该镇党委政府倾心为民真诚展现的结果。

虞城县站集镇位于虞城县南部18公里，全镇辖27个村委会，87个自然村，人口4.5万人，耕地4.7万亩。随着改革的不断深化，利益主体不断多元、利益诉求不断多样、社会心态日益复杂，各类矛盾相互交叉，信访问题日益突出。镇党委政府形成了“保持稳定是最大的政绩，群众的问题是第一问题，我们要把人民群众的事当作自己的事，把人民群众的小事当作自己的大事，从让人民群众满意的事情做起，从人民群众不满意的问题改起”的共识。

为做好群众工作，镇党委政府从解决群众办事难得问题入手，整合了综治、信访、民政、劳保、国土、计生、财政等站所力量，高标准建设了便民服务管理中心，实行集中办公，坚持每天有1-2名班子成员到中心带班接访、处访，对群众问题实行一站式接待、一条龙处理、一篮子解决，实现解决群众问题面对面、实打实，通过妥善处理群众利益诉求，使群众的情绪在面对面交流中理顺，问题在面对面沟通中消除、矛盾在面对面疏导中化解。仅今年以来，就在便民服务专项化解各类矛盾和问题210多件。

为解决好发生在群众身边的腐败问题，该镇从微权力治理入手，通过村村设置“清风箱”，坚持每天定时开启，规范了村级印章管理，把对微权力的监督延伸到最后一公里。为解决好与民争利的问题，多次组织开展侵害群众利益不正之风专项整治，发现侵害群众利益的行为，做到坚决处理，绝不姑息。两年来，查处案件12起，处理干部14人。

为把矛盾大事化小、小事化了，化解在基层，村村成立公道会、调委会，聘请“乡贤”帮助群众化解家庭矛盾和邻里纠纷，把大量的矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。

针对涉军人员、下岗分流人员、老民师等特殊群体，镇党委政府在耐心细致做好思想工作的同时，热心关心他们的生产生活。每年八一期间，都组织人员到涉军人员家中探望，召开涉军人员座谈会，及时了解他们的思想动态，帮助他们解决实际问题。老复退军人吴万金，家庭困难，镇党委政府多次帮助其解决。

以诚信换真心，正是因为镇党委政府把群众的当作第一大事，把信访工作当成了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作来抓，在大事、难事、急事上敢担当、善作为，赢得了群众的拥护和支持，才使站集镇各项事业得到长足的发展。

责任编辑：张 岩

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