刘店乡做好矛盾纠纷排查化解工作

虞城网讯 （通讯员 朱建厂）“稳定压倒一切”，刘店乡党委政府树牢这一理念，“用心”做好矛盾纠纷大排查大化解工作，为迎接十九大的胜利召开营造稳定的环境。 

一是精心安排工作。做到一天一排查、一天一汇总、一天一处理、一周一汇报。

二是细心排查矛盾。做到早预防、早发现、早化解。针对可能发生的突发事件，切实制定好应急措施和应急预案，形成“反应灵敏、运转高效、高度统一”的应急处理机制，增强工作主动性和预见性。

三是诚心调解纠纷。在矛盾纠纷调解工作中，工作人员设身处地为双方当事人考虑，对他们既讲共性也讲个性，既讲大道理也讲小道理，既讲原则性也讲灵活性，防止简单化、绝对化。

四是耐心进行疏导。在调解过程中坚持法理、道理、情理相结合，对合理合法的，全力解决，对法理之外，情理之中的，理顺情绪，尽力解决，对不合情理不合法的，强化法制教育和心理疏导。

五是公心解决问题。矛盾纠纷调解人员坚持做到公平公正，使当事人都能心满意足的接受调解结果，从而最大限度地把各类矛盾纠纷调和在一线、化解在当地，最大限度地杜绝集体访、反复访和越级访。

责任编辑：张 岩

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