发布时间:2015-10-28 10:17 我要投稿
本网讯:社会保障作为直接面对群众、服务群众的窗口单位,改进作风始终常抓不懈。坚持“公正、便民、廉洁、高效”的标准,不断增强服务意识,改进工作作风,提高服务效能。
一是印制统一制式的《社会保险服务手册》,全县所有经办机构职工人手一册。按照“三亮明”、“四公开”的要求优化服务规范,按照“四杜绝”的要求严明工作纪律,进一步梳理完善服务制度,完善经办流程。
二是将所有服务业务都前移到服务大厅集中办理,实现了从参保登记、申报审核、待遇支付的一条龙、一站式服务,在服务大厅中设置各项便民设施,公开各类承诺制度和业务信息,缩短与服务对象之间的距离。
三是定期开展形式多样的学习活动,形成积极向上的工作氛围。今年以来,结合党的群众路线教育实践活动,深入开展了社保经办系统优质服务窗口创建活动和窗口单位改进作风专项行动,并以此为契机强化监督制约,形成长效机制。通过一系列扎实有效的举措,树立了良好的服务形象,受到服务对象的普遍好评。
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