服务民生，制度先行

    本网讯：自去年党的群众教育实践活动以来，虞城县人社局党委始终把服务大众，保障民生作为住抓手，社会保障，民生为本；而为民服务，又是我们社保人工作的首要宗旨。紧跟“人性化服务”的理念，在保证社保各项业务顺畅办理的前提下，狠抓办事环境，力提服务质量，打造优质团队，以高效流畅的经办服务来有效落实民生问题。 
    一、重管理提效能，做好经办服务。高效的经办，优质的服务，是政府办事服务窗口的生命主线。今年，虞城社保人将继续按照修订完善的“中心科室和岗位职责”要求，站好自己的岗位，尽好自己的职责，加强团结协作，勇于承担责任，做到分工不分家；将以开展“优质服务月”和“优质服务标兵”的活动为载体，认真履行“服务承诺书”，践行好人性化服务理念，对办事人员耐心引导，对工作电话及时接听；将以“内部管理考核办法”为规章，执行好首问责任制、一次性告知和限时办结及AB岗工作制度；将有针对性地开展榜样示范活动，充分发挥党员干部的先锋模范作用，落实好党员“亮身份”、“亮形象”、“亮职责”、“亮承诺”等“四亮”活动，带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法，积极争创党员示范窗口。通过增强内部管理来提高工作效能，进一步有效落实全县社保经办服务。
　　二、打造优质团队，彰显社保形象。社会保障事业的持续良好发展，取决于一支开拓奋进、学习创新、廉洁效能的社保队伍。我局将按照“创先争优”和“排健”活动的要求，加强理论学习，提高思想素质，工作中以身作则，杜绝散漫懒散；开展业务学习，提高工作能力，及时更新知识，深刻领会政策精髓，熟练掌握业务技能；进行法制和廉政教育，以《公务员法》为行为准绳，严守工作纪律，团结协作，高效廉洁地开展社保各项工作。通过不断打造锤炼一支优秀的社保队伍，来提高经办服务效能，来把民生保障问题真正落到实处
 
 

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