孙维到我县调研三级十同和放管服改革工作

发布时间：2018-10-13 11:45 来源:豫都网我要投稿

[摘要]10月11日上午，市编办主任孙维到我县行政服务中心调研指导三级十同和放管服改革工作。县委书记吴海燕、县委常委、县委办公室主任刘长远陪同调研。在县行政中心大厅，孙维查看了大厅硬件建设，向办事群众和窗口工作人员详细了解群众办事效率，并对12345政府...

10月11日上午，市编办主任孙维到我县行政服务中心调研指导“三级十同”和“放管服”改革工作。县委书记吴海燕、县委常委、县委办公室主任刘长远陪同调研。

在县行政中心大厅，孙维查看了大厅硬件建设，向办事群众和窗口工作人员详细了解群众办事效率，并对12345政府热线进行了现场指导。在随后召开的座谈会上，孙维听取了行政服务中心单位进驻和运行情况汇报。他要求，所有行政审批服务部门必须进驻大厅统一管理，逐步实现由群众找部门办事到群众找政府办事的转变。要进一步发挥乡镇便民服务中心职能，提升工作人员素质，强化为民服务意识，实现真正意义上的一站式办公、一条龙服务。要将各职能部门审批业务融合进政务服务网平台上办理，确保群众在政务服务网上快速办理审批事项。要有专门的12345投诉热线，受理群众投诉，提高解决群众问题的能力。

吴海燕指出，我县高度重视“三级十同”和“放管服”改革工作，在硬件优势的基础上，将尽快落实“一窗受理”，服务好企业、服务好群众。要深入研究“一网通办”对接，加强工作人员管理培训，在市智慧办的支持下，推进政务服务“一网通办”，实现网上审批,最大程度减少群众和企业跑腿次数。要确保“12345”政府服务热线正常运行，及时协调、化解矛盾，维护社会和谐稳定。