“现在的服务别提有多方便，真是太感谢他们了！”来乔楼乡便民服务大厅询问秋季种植的贾楼村村民张某如实说。“现在办事效率高，服务态度好，我们老百姓来办理业务真舒心！”说着，他还不时的朝大厅工作人员竖起大拇指。乔楼乡便民服务中心“一站式”的服务，获得了老百姓们纷纷点赞好评。
“广大群众切身体会到了办事不出乡的优越感，老百姓办事方便了，我们的工作也得到了更好的配好和发展，实现了双赢。”乔楼乡党委副书记邵伟说。
乔楼乡便民服务中心于2016年成立，岗位涉及乡
社会保障、民政救助、国土城建、综合服务、党务政务、计划生育、农业服务等7个服务窗的各项农业服务项目。该服务中心以热情周到，公正公开，高效廉洁、便民刑事、为民理财、帮民致富促进社会和谐的服务宗旨，让每一个办事人员有着宾至如归的感觉。同时，信息公开透明，工作人员信息、咨询电话、意见簿，定期针对群众反映的问题，把脉问诊，深挖病源，对症下药、加以改进，将便民大厅“置于阳光之下”，接受群众监督。
便民服务中心是一个针对广大人民群众的服务窗口，中心工作任务繁重，其工作作风好坏严重影响着服务中心的形象，在工作中，乔楼乡便民服务中心工作人员坚持做到“来早、来晚都一样接待，受理咨询一样热情、生人、熟人一样和气，干部群众一样遵守，忙时、闲时一样的耐心的五个一样服务承诺。”一些群众由于对各种政策法规不了解，对下到村里的工作人员不理解，到便民服务中心办事时怒气未消，突出矛盾，中心工作人员一边耐心做好工作记录，一边与对口部门工作人员做好衔接，积极化解群众矛盾，为解决群众的实际问题发挥了积极促进作用。
提及便民服务中心，三张村的张大爷称赞连连，前段时间自己家的粮食补贴卡丢失可是急坏了老人，没了这补贴卡也领不到补贴金。来到便民服务中心找来工作人员询问，农业服务窗口的工作人员邵勇见张大爷年纪大，且腿脚不便。为方便老人及时办理粮食补贴卡，邵勇告知老人带着自家的户口本，经过测量核实土地面积等一系列手续办理，邵勇在短时间里就为老人办理了粮食补贴卡，节省了许多时间。拿到补贴卡的张大爷激动地说：“没想到这么快就给补回来了，省了好多时间，这服务中心真方便！”
乔楼乡党委书记马士云表示：今后，乔楼乡将把推进社会管理创新作为服务发展、保障
民生的重要举措，以提高工作效率和服务水平为目标，不断强化“为民”理念，变群众跑为干部跑、变外部跑为内部跑、变遥遥无期为限期办结、变人情办事为计算机办事，当好百姓的贴心人、群众的服务员。
《“平安宁陵逐乡行”系列报道之七 乔楼乡 便民服务中心“一站式”服务》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://shangqiu.yuduxx.com/ningling/512644.html，谢谢合作！
