近年来，平原街道牢固树立“群众第一，服务至上”的思想，把群众答不答应、赞成不赞成、满意不满意作为自己工作的出发点和落脚点，为群众服务实实在在，从不打马虎眼，努力做到好事尽快办，实事尽力办，难事想法办，受到群众好评。
该街道始终把维护群众计划生育合法权益摆在落实计生国策的首位，切实抓紧抓实。先后出台了关于利益导向、困难家庭扶助、农村独（双）女户帮扶相关规定，内容涵盖孕前、孕期、生育、节育、养老和家庭发展等方面，从政策层面上对构建利益导向机制全方位规范。
为民服务实事办实，群众办事与行政便民“无缝”对接。该街道全面推行“首问责任制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等工作管理制度，推行街道、村二级网络办证、全程代理、一站式、送证上门服务。绘制权力运行流程图，公开事项办理流程，网上申请办证服务流程，实行电子政务公开，确保计生工作始终置于群众、社会监督之下，让权力在阳光下运行。今年，单独二孩生育政策实施后，为了第一时间让广大人民群众了解这一政策，该街道印制计生宣传折页、宣传册，在5.29”纪念日、“三下乡”、“计生宣传月”等活动中免费发放。制作新修订《河南省人口与计划生育条例》宣传牌，免费发放至村（社区）。制作村务公开栏公开、宣传延伸到村民组和生活小区。
在落实计划生育这一社会公共服务事业上，该街道始终做到急事尽快办、难事想法办。为了提升基层计生服务能力，他们先后投入资金为孕检室添置了新型B超机等医疗设备；投入资金修缮村级计生服务室和人口学校，为村服务室配备了妇检治疗床、沙发等设施，目前，该街道村室建设完善，全辖区已婚育龄妇女及流入已婚育龄妇女均享受免费的计生医疗服务。（张济成 刘志军）
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