站集镇“五个到位”着力做好信访稳定工作

发布时间：2016-09-05 15:58 来源:豫都网我要投稿

[摘要]虞城网讯站集镇五个到位着力做好信访稳定工作。一是宣传引导到位。利用多种形式如：标语、宣传册、宣传车、广播、走访等。加强正面宣传，采取多种形式，面对面地做好群众思想教育工作，引导群众依法反映问题。二是矛盾排查到位。严格落实矛盾纠纷排查日报...

虞城网讯 站集镇“五个到位”着力做好信访稳定工作。
一是宣传引导到位。利用多种形式如：标语、宣传册、宣传车、广播、走访等。加强正面宣传，采取多种形式，面对面地做好群众思想教育工作，引导群众依法反映问题。
二是矛盾排查到位。严格落实矛盾纠纷排查日报告制度，对存在的不稳定因素进行全面梳理，切实做到底数清、情况明、介入早。
三是来访服务到位。做到热情接待上访人员，依法解决群众的合理诉求，及时采取措施安抚解决上访人员，对上访人员坚持正面教育，正确引导，切实提高来访人员的满意度。
四是问题解决到位。针对群众反映的各类问题，分情况进行解决：对符合政策规定的，及时处理;对反映问题有道理、但没有政策规定的，创造条件抓紧进行解决;对要求过高、一时难以解决的，讲明政策;对生活确有困难的群众，及时帮助他们解决实际问题。
五是防控措施到位。对于潜在的不稳定因素，落实专人跟踪负责，及时妥善处理;对于重复上访和上访老户逐一排队、逐一分析，全部落实信访责任人，限期化解，对因工作疏忽造成影响的，严肃追究相关责任人责任，做到小事不出村，大事不出乡。