虞城网讯 今年以来，企业养老保险管理中心结合当前开展的“三严三实”活动，通过自查、召开行评监督员座谈会、服务对象座谈会、发放征求意见卡等形式，收集办事单位和办事群众对经办管理服务工作中的意见和建议。
企业养老保险中心对照提出的意见和建议制定了六项措施，确保窗口单位改进作风行动取得立行立改的效果。一是树立宗旨意识，全力提倡“爱岗敬业”精神和“创先争优”思想。二是统一服务规范，严格执行“微笑服务、热情服务、真心实意服务”的要求。三是完善规章制度，建立健全各项管理制度和窗口服务工作纪律，并要求全体工作人员认真落实。四是实行服务承诺与业务公开，根据职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会做出公开承诺。五是主动接受群众监督。定期开展行风监督员和办事对象座谈会，广泛征求意见，座谈会要有详细记录。并公布监督电话，设立意见箱，发放征求意见卡。对征求到的群众意见，要做到条条意见有记载，个个问题有回复，件件事情有着落，项项工作有改进。六是优化业务工作流程，为群众提供便捷高效服务。
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