5月31日上午，我市举办全市信访事项办理群众满意度评价工作
培训会议，市直各单位和乡镇主抓信访副职、信访办主任，参加了会议。市政府副市长、市委群工部部长、信访局局长邵明杰出席会议并作重要讲话。
会议由市委群工部班子成员、办公室主任李磊主持。为推进信访工作制度改革，全面加强信访信息化建设，实现信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”，建立“信访事项办理群众满意度评价体系”，着力把信访事项办理工作置于“阳光”之下，接受信访群众和
社会监督。我市是在这种背景下召开的这项会议，时间紧迫，任务重大。
此次会议是为了贯彻国家和省信访局信访事项满意度评价工作会议精神，按照健全完善网上信访系统，大力推行“阳光信访”的要求，安排部署我市信访事项办理群众满意度评价工作。会上，信访局办信科科长桑爱静就满意度评价系统的操作、信访事项办理程序以及信访工作文书等内容进行了培训。
邵明杰讲了三点意见，一是要统一思想，充分认识开展群众满意度评价工作的重要意义。二是要正视问题，客观看待满意度评价工作中存在的不足和薄弱环节。三是要压实责任，全面提升我市群众满意度工作的整体水平。
最后邵明杰强调，各单位一定要对每项工作积极推进，抓好落实，紧紧围绕推行信息化建设以及群众满意度评价工作开展工作，这项工作关乎改革转型的成败，切实要把这项工作放在心上、抓在手上、抓出成效，不负使命和重托。
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