夏邑便民服务“零距离”

    “俺没吭一声，镇便民服务大厅里的干部就把‘低保’小本本送到了家里，这是做梦也没想到的事。”9月14日，偏瘫在床不能自理的夏邑县太平镇聂陈楼村76岁村民杨冠存激动地说。这是夏邑县“零距离”服务的一个缩影。

    夏邑县强力打造县行政服务中心、乡镇便民服务大厅、行政村便民服务站三级服务平台，形成全方位、多层次、多渠道的服务网络，营造“服务态度优、素质形象佳、审批环节简、办事效率高、群众评价好”的便民服务环境。    2014年，县财政出资600余万元，新建村级组织活动场所52个，今年又新增加50个。目前，全县共建成1个行政服务中心、24个乡镇综合服务大厅、729个便民服务站。    各乡镇便民服务大厅，坚持一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结。将劳动就业、民政救助、信访调解、养老保险、财政及计划生育管理等服务程序和标准统一公布上墙，让群众一看明了、放心。    据统计，全县各乡镇共印制、发放《便民服务手册》和便民服务卡22.5万份，让群众知道有事怎么办、去哪办、找谁办。大力推行“五个服务”：代理服务、上门服务、巡回服务、定向服务、互助服务，呈现了“让干部多跑腿办实事、让群众少跑腿办成事”的新局面。

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