宁陵县人社局推行“小服务”促进“大民生”

发布时间：2015-09-24 09:53 来源:豫都网我要投稿

[摘要]宁陵县人社局坚持以人为本，保障民生的理念，推行小服务，促进大民生，不断提升服务水平，着力解决服务群众最后一公里问题，用心搭建联系党群干群的连心桥。提供小方便。一是设立公众意见箱，对外公布投诉举报监督电话，方便群众提出意见、反映诉求，不断促...

宁陵县人社局坚持“以人为本，保障民生”的理念，推行“小服务”，促进“大民生”，不断提升服务水平，着力解决服务群众“最后一公里”问题，用心搭建联系党群干群的“连心桥”。

提供“小方便”。一是设立公众意见箱，对外公布投诉举报监督电话，方便群众提出意见、反映诉求，不断促进党群干群关系良性互动。二是对人事人才、就业创业、社会保险等方面的事项进行全面梳理，明确运行流程，为群众提供服务指南、服务信息，方便群众办事。三是设立便民服务系统，设立就业保障、社会保险等大厅式专项服务窗口，方便居民办事，为群众提供“微笑式”服务。

办好“小事情”。深入乡镇、社区开展“送政策、送服务”活动，宣传养老保险政策，主动为行动不便的老人提供上门服务，方便离退休人员生存认证;开展就业创业培训，提升城乡劳动者技能素质，突出农村实用人才、失地农民、失业人员、退伍军人、零就业家庭等困难群体的培训转移工作，通过进村入户加强宣传引导，改变就业观念，加强职业技能培训，实现了“服务一人、转移一人、脱贫一家”;组织企业军转干部到县中医院进行全面健康体检，并建立健康台账，“八一”期间为每位企业军转干部送去面粉、食用油等生活用品，帮助他们解决生活、生产中遇到的困难和问题。通过抓好身边点滴小事，得到了群众的支持和认可。

化解“小问题”。针对拖欠农民工工资问题，不断加大宣传力度，完善各项措施，并印制《致广大农民工朋友的一封信》等宣传资料，走上街头、深入农民工集中的地方进行发放宣传，提高务工人员的法律维权意识;针对大学生就业创业难问题，开展了两次“送岗位、送信息”春风行动现场招聘会，提供岗位5000个，近1000人达成意向性协议。切实保障和改善了民生，维护了社会和谐稳定。