谢集镇健全信访工作规范化管理机制促稳定

发布时间：2014-12-06 12:54 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]近两年来，梁园区谢集镇党委政府不断健全完善各项规章制度和措施，切实提高镇村干部对做好信访工作的责任心和自觉性，确保把基层矛盾和问题化解在萌芽状态，力促农村大局和谐稳定。一是实行主要领导负责制。该镇坚持把信访工作与镇村干部岗位职责挂钩，实行...

近两年来，梁园区谢集镇党委政府不断健全完善各项规章制度和措施，切实提高镇村干部对做好信访工作的责任心和自觉性，确保把基层矛盾和问题化解在萌芽状态，力促农村大局和谐稳定。一是实行主要领导负责制。该镇坚持把信访工作与镇村干部岗位职责挂钩，实行“一把手”负责制，坚决杜绝在信访工作落实中相互推诿、扯皮现象发生。二是落实信访接待机制。通过信访办、便民服务大厅和司法所等渠道，认真做好群众的来信来访工作，并做到有人员接待，有专门记录，有解决方案。三是完善信访案件交办机制。定期对群众反映的相关问题进行梳理归类，对重大信访问题按照“谁主管、谁负责”的原则，及时交办处理，明确办结时限，切实把各类信访问题解决在萌芽状态。四是建立快速反应机制。确定镇综治办专门负责信访信息的收集、分析和反映，加强对倾向性、苗头性问题的掌控，特别是重大集体上访、群体性事件及其它重大紧急情况的信息，必须做到及时上报，消息可靠。五是落实“四定五包”责任制。对重点信访案件，实行定领导、定责任、定措施、定时间和包接待、包协调、包处理、包息访、包稳控的“四定五包”责任制。六是健全督查督办机制。由主管信访工作的副书记定期做好督查督办工作，确保每件信访事项都有明确的办理结果。对于上级部门交办的、领导批示的、立案发函等重要信访件的督查督办，由镇长亲自把关处理，专人办理，保证按期反馈。七是严格责任追究机制。每年初镇党委政府分别与各基层单位签订信访工作目标责任书，使信访工作任务层层分解，量化到人，镇纪委定期对镇村干部在信访工作中的失职、渎职行为严格追究，顶格处理，着力为全镇信访工作的有效开展营造良好的工作环境。（李民善）