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商丘平原街道:把矛盾纠纷化解在群众家门口

[摘要]居民邻里之间因为垃圾倾倒、污水排放、孩童打闹等问题会产生一些矛盾纠纷,平原街道为了预防矛盾升级,使群众的诉求能够妥善解决在萌芽状态中,通过一线排查,确保矛盾纠纷化解在村(社区)里,解决在基层。 深入排查,一线掌握情况。包村干部每天深入村组农户...

  居民邻里之间因为垃圾倾倒、污水排放、孩童打闹等问题会产生一些矛盾纠纷,平原街道为了预防矛盾升级,使群众的诉求能够妥善解决在萌芽状态中,通过一线排查,确保矛盾纠纷化解在村(社区)里,解决在基层。

  深入排查,一线掌握情况。包村干部每天深入村组农户,了解群众实际困难,了解群众正常诉求,认真分析其原因,从各方面协调解决,避免矛盾激化。

  未雨绸缪,一线落实问题。充分发挥村组干部的“前沿哨所”作用,把大量因为村组矛盾而引起的问题解决在萌芽状态。提前对各村重点、难点、热点问题及时进行汇总,采取有效措施予以解决。

  夯实责任,一线接访群众。该街道坚持领导带班和24小时值班制,第一时间接待来访群众,确保有问题及时反馈、及时处理。建立领导接访和带案下访制度,严格实行包案制,做到每一案情逐一落实、化解,确保小事不出村,大事不出街道。(张济成)


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