今年以来，白云办事处坚持以人为本、优质服务的工作理念，积极打造计生优质服务品牌，最大限度地满足群众服务需求。
服务宣传贴近群众。他们通过出动宣传车、发放宣传资料等方式宣传计划生育政策法规，做到家喻户晓；适时举办计生专题讲座,把抽象的内容形象化,坚持“寓教于乐”,提高宣传的实际效果。
服务距离贴近群众。计生工作人员走出办公室，进社区入户和群众零距离接触，送计划生育政策法规和避孕节育知识上门，送技术服务上门，送办理证件服务上门，送优惠政策服务上门，进一步规范服务行为，坚持做到热情服务、文明服务、贴心服务。
服务方式贴近群众。计生办工作人员牢固树立“服务人员就是公仆、服务对象就是亲人、服务质量就是生命”的服务理念，打破传统固定服务模式，变“被动服务”为“主动服务”、变“要我服务”为“我要服务”，真正满足群众需求，做到与育龄群众“心连心、心贴心、心比心、心换心”。
服务内容贴近群众。服务内容由计划生育向群众关心的生产、生活方面扩展，将服务范围扩展到社会服务、公益服务、便民利民服务等方面，实现服务周期由育龄期向婚、孕、生、育、教生命过程全覆盖；协调其他相关部门，对计生困难家庭提供优先、优惠救助措施，解决计生群众后顾之忧；切实抓好孕情监测、避孕节育、手术落实和流动人口管理工作,加大社会抚养费征收力度，努力构建“部门联动、社会参与、舆论造势、利益引导”的工作格局。（乔丽丽）
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