近日，梁园区水池铺乡面向社会提出“五不”承诺，进一步强化公仆意识，提高计生服务水平，努力提高群众满意率。
一是严格审批“不出错”。他们将计划生育行政审批项目集中到窗口“一站式”办理，严格政策把关，严明工作纪律，严肃工作制度，保证行政行为不出差错，并及时将资料归类归档。
二是面对群众“不分类”。只按群众上门办事先后顺序依次受理，杜绝“熟人先办、难事后办”，绝不拖延和积压，确保所有事项随到随办，积极提高服务效率。
三是热情服务“不推脱”。他们严格按照规范化程序操作，能办则办，决不推拖扯皮，实行“一条龙”服务，由于政策原因不能办的，当场说明原因，热情提供向导服务，做到有问必答，百问不厌，时刻保持热情、文明的工作态度。
四是规范程序“不受阻”。该乡计生办按照上级办理计生证件的相关规定，简化办事程序，做到能简则简，能快则快，尽量缩短工作流程，减少工作环节，不耽误群众一分钟，避免群众“两头跑”，确保工作流程不受阻碍。
五是忠诚履职“不违规”。他们严格遵守中央八项规定及省、市、区有关规定，杜绝一切形式的不作为、乱作为、乱收费现象；对基层和群众反映的热点难点问题，做到事事有着落，件件有回音；不让群众利益受损，不让单位形象受损。（史素霞）
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