为期40天春运工作已落下帷幕。为有效保障我区旅客和春节物资的正常运输，严格依照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总要求，梁园区运管局充分发挥行业管理职能作用，认真组织运输工作，完备应急预案，落实各项措施，强化监督，狠抓落实，切实保障春运期间广大旅客走得舒心、走得放心，顺利完成了春运道路旅客运输任务。春运期间，区内京九汽车站和北站合计投入运力5111辆次，累计发送客运班次19760班次，发送旅客12,5810余人次，客运量较往年同期下降5%----7%。未发生一起安全责任事故和旅客滞留事件，实现了旅客运输安全零事故目标，全面完成了今年的春运工作。
一是强化管理措施，突出工作重点。严把市场准入关。春运期间，各客运企业加大内部安全管理力度，配备了专职安全生产管理人员，实行车辆“三检”制度，严格执行责任追究制度。严把车辆技术状况关。检测合格和技术等级达到要求的车辆，方可参见春运，严防技术性能不合格、安全无保障的车辆参加春运。专门抽调驻站监督员和稽查员中的精干力量组成检查组对辖区内所有客运车辆进行了一次全面排查，对车辆营运证、驾驶员从业资格证及车辆二级维护等情况进行了逐车检查登记，对客车灭火器配备不齐全、或无效、自制线路牌、加座、改座等违章行为进行了纠正。严把从业资格关。春运前，对每个驾驶员的经营资格进行严格考核，不达标的坚决不准参加春运，进一步提高了我区司乘人员的服务质量和职业道德意识。加强客运站的监督检查力度，重点打击非法站点。以驻站监督员为主加强对汽车客运站的源头监管，督促汽车客运站切实履行“出站查验单”制度。各客运站严格参照营运车辆技术标准，切实做到“三不进站六不出站”。二是强化运输服务，提升行业形象。客运站采取设立春运便民服务点、增设售票窗口、农民工专门窗口、明示联网售票窗口、提前预售车票、发售团体票等多种措施，为旅客提供优质、文明服务；并成立志愿服务队深入我市中心汽车站帮助旅客搬运行李、解答疑问等优质服务。活动期间，抽调志愿人员20人次，接受旅客咨询260余人次、帮助搬运行李120余件、其它便民利民服务70余起、发放宣传材料400余份，赢得社会各界的一致好评。三是加强安全监督，确保春运安全。由局安全生产小组深入运输企业、场站，加强对运输行业安全隐患的排查，春运期间出动检查组12次，出动检查人员8人，检查运输企业、场站、驾校12家，查出隐患3起，整改率100%；确保了春运安全。同时，加强汽车站驻站管理，督促客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度，严把“三危品”检查，春运期间发现、查扣“三危品”6件。同时，加强汽车站驻站管理，督促客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度，严把“三危品”检查，春运期间发现、查扣“三危品”8件。四是加大监管力度，开展集中整治活动。开展治理“黑车”专项整治，保证旅客平安出行打造健康有序的道路运输客运市场，严厉查处客运车辆乱停乱靠、出租汽车乱收费等行为，切实规范客运市场秩序，维护广大旅客合法权益。春运期间，出动执法人员15人、执法宣传车4台、共检查出租车480余辆，发现违规经营行为15起、现场纠正不文明经营行为8起、接受旅客投诉10起，已全部回复，满意率为100%。（刘斌）
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