面对春节后客流返程高峰,梁园区运管局所属场站严格执行客运车辆进站安检、载客车辆出站登记、进站旅客“三品”检查制度,加强对我区客运市场的动态巡查,积极采取措施应对节后返程客流高峰,全力确保旅客走得及时、走得安全、走得舒心。
一是提供售票便利。在客运站增设售票窗口,延长售票时间,尽量减少旅客购票时间, 并根据售票情况和客流方向,制定运输方案,合理调度车辆组织运输。二是加强站场监管。实行车辆进出站登记制度,严格落实“三不进站、六不出站”等规定,严防“三品”上车、客车“带病”出站,全力确保旅客走得安全。三是加强服务力度。抽调人员成立青年志愿服务队,组织开展“优质服务、优良秩序、优美环境”和“保安全、保畅通、保民生”等春运“三优三保”服务竞赛。为旅客提供客运班线咨询、扶老携幼等服务,全天候供应开水,保持候车环境整洁,张贴、悬挂醒目引导标识等,引导旅客有序进站乘车,做到人车分流,营造了平安春运氛围。四是加强市场整治。在提升客运服务质量的同时,加大对道路运输违法违规经营行为的查处力度,及时查处宰客、甩客等违规经营行为,全力确保旅客走得舒心。(刘斌)
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