春运开始以来,为保障春运期间“货畅其流、人便于行”, 梁园区运管局积极发挥道路运输行业优势,认真履行道路运输监管职责,以所属场站为依托,扎实推进春运工作的开展。
一是发挥春运宣传职能作用。春运启动以来,客运场站管理人员和驻站监督员依托服务场站,结合工作实际采取多种形式、多种渠道的宣传方式,营造春运安全氛围,大力宣传春运安全的重要性,同时对违法驾驶人依法处罚,对驾驶人进行耐心教育,使他们提高安全意识。期间,悬挂宣传横幅4条、制作春运宣传版面2块,为司机、旅客发放春运安全宣传单400余份。二是发挥行政手段职能作用。春运期间,场站工作人员及驻站监督员实行轮流上岗对进出站车辆检查登记,对所有车况检查、驾驶员资质审查、载客人数核查,严把了车辆技术关、从业资格关、“三品”检查关,严格落实“三不进站六不出站”和“三关一监督”制度,切实消除安全隐患,确保春运期间全区道路运输市场“无投诉、无滞留、无涨价、无事故”。三是发挥服务群众职能作用。在所属场站积极开展“温暖春运,满意运管”活动,工作人员发扬“高效、廉洁、包容、创新”的梁园运管精神,抽调30名业务素质高、作风硬的青年同志成立春运青年志愿服务队、设置志愿服务台,免费为乘客提供茶水、针线包、便携手机充电器、医疗急救箱和给类群众咨询服务工作。截至目前,累计投入客运车辆2998辆、完成客运量78730人次、提供各种帮助服务40余次、解答旅客咨询200余起、累计登记车辆1852辆,现场纠正违章车辆55辆,未发生一起旅客投诉事件。工作人员用热心、细心、贴心的服务营造安全、畅通、优质的春运环境,树立了梁园运管的良好形象。(刘斌)
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