白云街道办事处计生办多举措促进便民利民服务

发布时间：2015-01-22 22:45 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是全面公开服务事项。将与群众密切相关的独生子女父母光荣证、一孩生育服务证、计划生育奖励扶助办理、再生育指标申请及流动人口婚育证明办理依据、条件、程序、时限、需要提交证明材料的目录等信息在服务大厅进行公开，使办事群众了解服务内容和流程。二...

一是全面公开服务事项。将与群众密切相关的独生子女父母光荣证、一孩生育服务证、计划生育奖励扶助办理、再生育指标申请及流动人口婚育证明办理依据、条件、程序、时限、需要提交证明材料的目录等信息在服务大厅进行公开，使办事群众了解服务内容和流程。
二是简化工作流程。工作人员在为群众办理各类计划生育证件时，对于符合办理条件且材料齐全的，即时办理。对材料不齐全的，印制了一次性书面告知材料及联系电话及时发放给办事群众，节省群众办证时间。
三是加强社会监督。建立了服务评价和反馈机制，通过意见箱、面对面咨询等方式受理群众投诉，及时解决群众反映的问题，主动接受媒体和群众的监督，确保服务好广大育龄群众。（陈宝刚）

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