今年,水池铺乡着力构建联系服务群众工作体系,进一步规范了集中办公、干部驻村、结对帮扶等制度,主动在干部群众间架起三座“桥”。
一是集中办公 ,架起干群“连心桥”。 该乡在便民服务大厅设立了财政、司法、信访、土地、劳动就业、计生、民政、村医保、残联等窗口,让前来办事的群众一目了然。同时,便民服务中心还制定了相关事项,规范了服务中心工作流程,实行首问负责制、服务承诺制。设立了领导接待室、意见薄及举报电话。形成了“一站式受理、全程服务”的便民工作,实现群众“0”投诉目标,此项工作赢得了群众的好评,架起了干群“连心桥”。
二是驻村包户,架起民生“服务桥”。该乡坚持以领导包村、干部组、村干部包户,机关干部进村入户收集社情民意,化解矛盾纠纷,宣传惠民政策,同时强化对驻村干部的监督考核,将干部驻村工作情况纳入年终考核,确保干部“走基层”走出实效。今年来共计发放各类宣传资料4000余份,收集群众意见32条,解决实际问题27件,架起了民生“服务桥”。
三是结对帮扶,架起干群“共进桥”。该乡进一步建立完善了“三个一”结对联系群众服务机制,即一名领导班子成员联系一个片,一名机关干部联系一个贫困户,一名领导班子成员联系一名种养殖大户。同时为种植,养殖争取贴息贷款。把在外创业成功人士引回来投资。截止目前共帮扶困难家庭80余户,帮助300余户种养殖大户实现了增产增收,机关干部的工作作风也在“下基层”的过程中得以转变,达到了共进的目的,在干群中架起了“共进桥”。(史素霞)
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