按照“政府主导，社会参与”的原则，白云街道办事处积极开展社区养老服务试点工作，探索以社区养老为依托，以居家养老为基础的这一全新的居家养老模式。依靠社区建设这个平台，动员相关机构，将为老服务引入家庭。各社区首先进行调查摸底，了解情况，掌握本辖区60岁以上老年人生活、身体健康状况，对不能自理的老人、孤寡老人、生活困难老人分类登记，建立档案，掌握第一手资料。其次按服务需要区分层次，组织社区志愿者队伍、社区卫生服务站、社区民营托老院等力量，分工合作。志愿者根据社区提供的第一手资料，有针对性地开展各种服务，对生活不能自理或有其他困难生活难以保障者，则联合社区托老院，征求老人意见，采取自愿的原则，动员其克服养老观念，入住社区托老院，有力地支持了社会化家庭养老工作。关心老年人精神文化生活，把家庭养老社会化。各社区根据本辖区老年人群的生活习惯，引导部分下岗女工或无业家庭为老年人提供有偿服务，为老年人提供文化娱乐场所，使老年人有了交流思想的机会，改变了老年人“足不出户”的习惯，促进了老年人的身心健康。（王伟，陈宝刚）
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